Technical Account Manager (m/w/d)

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Schließen Sie sich uns bei Thinkproject an und machen Sie Ihre Intelligenz zu einem Gewinn. Wir sind eine multinationale, enthusiastische Gruppe, die sich leidenschaftlich dafür einsetzt, digitale und nachhaltige Software in die Bereiche Architektur, Ingenieurwesen, Bau und Betrieb zu bringen. Es erwartet Sie eine Kultur der Offenheit, des Respekts und der Inklusivität, in der jedes Teammitglied die Chance erhält, sich in einem schnelllebigen und lohnenden Umfeld zu entfalten. Wenn Sie durch Veränderungen und Herausforderungen motiviert sind, dann warten wir darauf, von Ihnen zu hören!

Das Team von thinkproject wächst, wir suchen erfahrene Technical Account Manager (m/w/d), die unser Account Management Team verstärken und unser weiteres Wachstum in Großbritannien unterstützen. Wenn Sie eine ehrgeizige, kundenorientierte Persönlichkeit sind, die sich für den Aufbau von Beziehungen und die Schaffung von Kundennutzen einsetzt, dann ist dies eine einmalige Gelegenheit für Sie, das marktführende Vertragsmanagementsystem CEMAR zu vertreten und die CDE- und BIM-Welt aufzurütteln, indem Sie die führenden thinkproject-Plattformen CONCLUDE und DESITE nach Großbritannien bringen.   

In dieser Rolle werden Sie für die Implementierung, die langfristige Akzeptanz und den Gesamterfolg unserer Kunden verantwortlich sein Sie werden thinkproject-Experten und -Champions während der gesamten Kundenreise schaffen, den langfristigen Wert steigern und sich darauf konzentrieren, sicherzustellen, dass die Kunden gut unterstützt, geschult und vollständig in unsere Systeme aufgenommen werden.
 

Engage, empower & learn | Ihre Aufgaben

  • Verwaltung und Unterstützung von Portfolios von Kundenkonten mit ansprechenden Erfolgsplänen und regelmäßiger Kundenbetreuung, um die langfristige Kundenbindung sicherzustellen
  • Durchführung der Implementierung und des Onboardings neuer Kunden und Pflege und Erweiterung bestehender Kundenbeziehungen
  • Entwicklung und Unterstützung von Prospecting-Plänen mit Account Managern, um Möglichkeiten für Cross-Selling von CEMAR und anderen Produkten zu schaffen 
  • Verwaltung und Pflege genauer Kunden- und Kontoinformationen im CRM
  • Zusammenarbeit in der gesamten Organisation, zur Entwicklung der Best-Practice und zur Sicherstellung des Erfolgs
  • Verwaltung von Kundenerwartungen und Änderungen in ihren Werten und gewünschten Resultaten
  • Aufbau von Beziehungen und Netzwerken in der gesamten Branche

Open-minded, committed & versatile | Ihr Profil

  • Nachgewiesene Customer Success- oder Account Management-Erfahrung im Bereich Software-as-a-Service, vorzugsweise in der Baubranche
  • Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Verwaltung von Kundenkonten zur erfolgreichen Bindung und zum Wachstum, mit einem Auftragsbestand von mehr als 2 Mio. £
  • Fähigkeit, Beziehungen auf allen Ebenen zu Interessenten, Kunden und Partnern aufzubauen
  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Unternehmerischer Geist mit positiver, flexibler und problemlösender Einstellung
  • Bereitschaft zu ausgedehnten Reisen in ganz Großbritannien, mit britischem Führerschein

Trustworthy, professional, honest | Unser Angebot

Mit Thinkproject starten Sie in eine erfolgreiche Karriere und schaffen gemeinsam mit uns eine bessere Welt. Werden Sie Teil des Marktführers einer Branche, die sich im Umbruch befindet, lernen Sie von Experten und arbeiten Sie mit hervorragenden und hilfsbereiten Kollegen, Partnern und Kunden zusammen.
Bei uns eröffnen sich Ihnen vielfältige Perspektiven von internationalen Standorten bis hin zu spannenden Positionen. Wir legen viel Wert darauf, unsere Mitarbeiter zu unterstützen und in ihrer beruflichen Weiterentwicklung zu fördern, ganz gleich, wohin diese sie führt!

Dein Kontakt:

Minette Tshibangu | T +49 89 930 839-419

Bitte bewerben Sie sich online, inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.


Arbeiten bei thinkproject.com - Make your intelligence our asset.