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Group Director, Services (m/w/d)

  • Alle Standorte
  • Vollzeit
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Schließ' Dich uns bei Thinkproject an und entfalte Dein Potenzial zu einem Gewinn. Wir sind eine multinationale, enthusiastische Gruppe, die sich leidenschaftlich dafür einsetzt, digitale und nachhaltige Software in die Bereiche Architektur, Ingenieurwesen, Bau und Betrieb zu bringen. Es erwartet Dich eine Kultur der Offenheit, des Respekts und der Inklusivität, in der jedes Teammitglied die Chance erhält, sich in einem schnelllebigen und lohnenden Umfeld zu entfalten. Wenn Du durch Veränderungen und Herausforderungen motiviert bist, dann warten wir darauf, von Dir zu hören!

Wir suchen einen Group Director Services (m/w/d), der unsere Dienstleistungsstrategie vorantreibt. Diese Rolle konzentriert sich auf unsere bestehende Dienstleistungslandschaft, die unseren Kunden Lösungen bietet, sowie auf zukünftige Dienstleistungen (durch Übernahmen oder neue Dienstleistungen)

Engage, empower & learn | Deine Aufgaben

  • Du wirst die Vision und Strategie für unseren Dienstleistungsbereich im Einklang mit der Gesamtstrategie und den Zielen des Unternehmens definieren und umsetzen
  • Darüber hinaus bist du für die Planung, Budgetierung und Steuerung der Finanzen in deinem Bereich verantwortlich.  
  • Du sorgst für ein hervorragendes Kundenerlebnis, indem du die Kundenbedürfnisse genau verstehst und eng mit unseren Teams in den Bereichen Technik, Marketing, Vertrieb und Betrieb zusammenarbeitest, um ein hervorragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten
  • Du baust neue und innovative Fähigkeiten in deiner Organisation auf, um die Kundenbedürfnisse zu verstehen und deren Herausforderungen mit innovativen Lösungen zu lösen 
  • Du bist eine Führungspersönlichkeit mit hervorragenden Führungsqualitäten und der Fähigkeit, jüngere Mitglieder deines Teams (und des gesamten Unternehmens) zu inspirieren und zu beeinflussen
  • Du investierst Zeit, Energie und Mühe in die Entwicklung Ihrer Teammitglieder und unterstützt sie bei ihren Karriereplänen
  • Du bietest Mentoring, Beratung und Coaching an, um die Fähigkeiten und das Fachwissen in deinem Team zu erweitern und Ihre Teammitglieder zum Strahlen zu bringen
  • Du führst unsere Technical Account Manager/Software Consultants/Customer Success Manager länder- und produktübergreifend und stellst dabei die Zusammenarbeit und Abstimmung sowie ein herausragendes Engagement für ein hervorragendes Kundenerlebnis sicher 
  • Du wirst funktions- und länderübergreifend arbeiten, um ein ganzheitliches, konzernweites Denken zu gewährleisten und etwaige Silos aufzubrechen

Open-minded, committed & versatile | Dein Profil

  • Wir suchen Kandidaten mit einem Master-Abschluss in Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder einem gleichwertigen Abschluss 
  • 10-15 Jahre Erfahrung in der Leitung von Service- und Supportfunktionen 
  • SaaS-Erfahrung  
  • Erfahrung mit dem AECO-Lebenszyklus im Allgemeinen wäre von Vorteil
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten - sowohl schriftlich als auch mündlich
  • Fähigkeit, komplexe Ideen in prägnanter und überzeugender Weise an unterschiedliche Zielgruppen zu vermitteln
  • Sicheres Auftreten in der Öffentlichkeit und Präsentationen vor großen Gruppen
  • Nachgewiesene Führungsqualitäten

Trustworthy, professional, honest | Unser Angebot

Mit Thinkproject startest Du in eine erfolgreiche Karriere und schaffst gemeinsam mit uns eine bessere Welt. Werde ein Teil des Marktführers einer Branche, die sich im Umbruch befindet, lerne von Experten und arbeite mit hervorragenden und hilfsbereiten Kollegen, Partnern und Kunden zusammen.
Bei uns eröffnen sich Dir vielfältige Perspektiven von internationalen Standorten bis hin zu spannenden Positionen. Wir legen viel Wert darauf, unsere Mitarbeiter zu unterstützen und in ihrer beruflichen Weiterentwicklung zu fördern, ganz gleich, wohin diese sie führt!

 

Dein Kontakt:

Minette Tshibangu | T +49 89 930 839-419

Bitte bewirb Dich online, inklusive Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.


Arbeiten bei thinkproject.com - Make your intelligence an asset.