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Provisioning Administrator (m/w/d)

  • Bukarest (RO)
  • Kundenbetreuung, Hotline
  • Vollzeit
  • Publiziert: 06.03.2024
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Thinkproject ist ein europäischer Marktführer im Bereich der Digitalisierung der Baubranche. Neben Standorten in Europa haben wir Niederlassungen und Kund*innen auf der ganzen Welt.

Gegründet wurde unser Unternehmen im Jahr 2000, zu einer Zeit an der der Großteil der Planung und Verwaltung von Bauprojekten manuell durchgeführt wurde. Für die Verantwortlichen wurde es immer schwieriger einen Überblick über die immer komplexer werdenden Bauprojekte zu behalten. Hier knüpften unsere Gründer an und konnten mit ihrem Branchen-Know-How einen großen Wandel in der Digitalisierung schaffen.

Heute sprechen wir von "Construction Intelligence" - denn unsere Software macht große und kleine Bauprojekte effizienter, sicherer, pünktlicher und vor allem nachhaltiger.

Der Provisioning Administrator (m/w/d) übernimmt die Verantwortung für die erfolgreiche Entwicklung und Bereitstellung von Thinkproject-Angeboten mit hoher Durchschlagskraft und bietet eine Plattform für eine beschleunigte und skalierbare Reaktion auf bestimmte Kundenanforderungen.
In dieser Funktion musst Du selbst Hand anlegen und mit gutem Beispiel vorangehen. In dieser Funktion bist du für die Gesamtqualität und Effizienz bei der Bereitstellung von Dienstleistungen und der Erledigung von Aufgaben verantwortlich.  Dazu gehört die Sicherstellung eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit, einer effektiven Implementierung und kosteneffizienter Provisioning-Aktivitäten.

Standort: Rumänien, Bukarest
Abteilung: Dienstleistungen
Vertrag: Permanent

Wie wird dein Tag aussehen

  • Erledigung nicht kundenbezogener Aufgaben für die Dienstleistungsorganisation
  • Schnelle Reaktion und rasche Implementierung / Bereitstellung von Thinkproject Produkten
  • Effiziente Erledigung von Support-Tickets ohne Kundenkontakt, die kein Expertenwissen über das Produkt erfordern
  • Laufende Mitarbeit an der Strategie, den Verfahren und der Implementierungsmethodik für das Provisioning
  • Förderung einer Umgebung, die sicherstellt, dass die Bereitstellungsprozesse für den Service „best practice“ sind und mit dem globalen Ansatz übereinstimmen
  • Dokumentation von Prozessen und Benutzerhandbüchern

     

Was brauchst du, um die Rolle zu erfüllen

  • Fließende englische und deutsche Sprachkenntnisse.
  • Bereitschaft, sich wiederholende Aufgaben zu erledigen.
  • Hohe Aufmerksamkeit für Details.
  • Fähigkeit, mit digitalen Werkzeugen zu arbeiten.
  • Starkes Engagement für Ergebnisse.
  • Eigeninitiative bei Verbesserungsvorschlägen für Prozesse und Aufgaben.
  • Erfahrung mit der Automatisierung von Aufgaben.
  • Fähigkeit, die Verantwortung für Aufgaben zu übernehmen und sie im Laufe der Zeit zu verbessern.

     

Was wir anbieten

Health Days I Lunch 'n' Learn Sessions I Women's Network I LGBTQIA+ Network I Demo Days I Coffee Chat Roulette I Ideas Portal I Free English Lessons I Thinkproject Academy I Social Events I Volunteering Activities I Open Forum with Leadership Team (Tp Café) I Hybrid working I Unlimited learning

Mitarbeiterzufiedenheit steht bei uns an oberster Stelle. Unsere Mitarbeiter*innen machen Thinkproject zu dem was es heute ist. Wir schätzen eine Arbeitsatmosphäre bei der jeder die Möglichkeit hat unsere Unternehmenskultur durch offenes Feedback und Respekt mit zu gestalten. Wir sind davon überzeugt, dass eine zeitgemäße Flexibilität und ein vielseitiges Benefitprogramm Erfolgsfaktoren für unser Business sind.

Dein Kontakt:

Minette Tshibangu | T +49 89 930 839-419

Bitte bewirb Dich online, inklusive Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.


Arbeiten bei thinkproject.com - Make your intelligence an asset.