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Solution Specialist (m/w/d)

  • Remote
  • Warschau (PL)
  • Consulting, Beratung
  • Vollzeit
  • Publiziert: 24.04.2024
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Thinkproject ist ein europäischer Marktführer im Bereich der Digitalisierung der Baubranche. Neben Standorten in Europa haben wir Niederlassungen und Kund*innen auf der ganzen Welt.

Gegründet wurde unser Unternehmen im Jahr 2000, zu einer Zeit an der der Großteil der Planung und Verwaltung von Bauprojekten manuell durchgeführt wurde. Für die Verantwortlichen wurde es immer schwieriger einen Überblick über die immer komplexer werdenden Bauprojekte zu behalten. Hier knüpften unsere Gründer an und konnten mit ihrem Branchen-Know-How einen großen Wandel in der Digitalisierung schaffen.

Heute sprechen wir von "Construction Intelligence" - denn unsere Software macht große und kleine Bauprojekte effizienter, sicherer, pünktlicher und vor allem nachhaltiger.

Standort: Warschau ODER Bukarest
Abteilung: Services
Vertrag: Unbefristet

Wie wird dein Tag aussehen

  •     Fließende deutsche und englische Sprachkenntnisse
  •     Analysieren und Synchronisieren von Kundenanforderungen in direkter Abstimmung mit dem Kunden
  •     Entwickeln von individuellen, technischen Lösungen mit flexibel konfigurierbarer Software auf Basis der Kundenanforderungen
  •     Testen der Lösung aus Sicht des Anwenders, Dokumentieren der Vorgehensweise und Unterstützen des Anwenders bei der selbständigen Nutzung der Software
  •     Technische Umsetzung einer Lösung
  •     Verantwortlich für den Support in den zugewiesenen Kundenbereichen und Lösung von Supportanfragen
  •     Unterstützung des Delivery Teams und des Technical Consultants in der Initialisierungsphase sowie regelmäßige Kommunikation mit dem Technical Consultant über den Prozessstatus
  •     Dokumentieren von Fragen und Problemen als Input für die Entwicklung der Konfigurationen und zur weiteren Verbesserung der Lösungsqualität
  •     In Absprache mit dem zuständigen Technical Consultant Änderungen und Erweiterungen an den flexibel konfigurierten Modulen vornehmen und schnell Lösungen für Probleme finden, die während des Projekts auftreten
  •     Planung und Durchführung von Schulungen (Präsenz- und Online-Schulungen) sowie die Anpassung und Entwicklung von Schulungsinhalten
  •     Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern (z.B. (Pre-)Sales, Technical Consulting) und Beratung zur technischen Machbarkeit
  •     Fungieren als interner Produktexperte zur Unterstützung und Schulung interner Funktionen zu technischen Möglichkeiten (z. B. Akademie, Support, Vertrieb)

 

Was brauchst du, um die Rolle zu erfüllen

  •     Frühere Erfahrungen als Lösungsspezialist sind von Vorteil
  •     Ausgeprägtes Verständnis für webbasierte Technologien
  •     Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, technische Informationen an nicht-technische Benutzer zu vermitteln.
  •     Kundenorientiertes Denken mit dem Bestreben, außergewöhnlichen Service zu bieten.
  •     Fähigkeit, unabhängig und kooperativ zu arbeiten

 

Was wir anbieten

Health Days I Lunch 'n' Learn Sessions I Women's Network I LGBTQIA+ Network I Demo Days I Coffee Chat Roulette I Ideas Portal I Free English Lessons I Thinkproject Academy I Social Events I Volunteering Activities I Open Forum with Leadership Team (Tp Café) I Hybrid working I Unlimited learning

Mitarbeiterzufiedenheit steht bei uns an oberster Stelle. Unsere Mitarbeiter*innen machen Thinkproject zu dem was es heute ist. Wir schätzen eine Arbeitsatmosphäre bei der jeder die Möglichkeit hat unsere Unternehmenskultur durch offenes Feedback und Respekt mit zu gestalten. Wir sind davon überzeugt, dass eine zeitgemäße Flexibilität und ein vielseitiges Benefitprogramm Erfolgsfaktoren für unser Business sind.

Dein Kontakt:

Minette Tshibangu | T +49 89 930 839-419

Bitte bewirb Dich online, inklusive Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.


Arbeiten bei thinkproject.com - Make your intelligence an asset.