Technical Account Manager (m/w/d)

  • Gloucester (GB)
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Technical Account Manager (m/w/d)

thinkproject - Als international erfolgreiche Software Company haben wir eine klare Mission: das Potenzial von Menschen und Ideen wecken – über Digital Solutions, mit denen eine bessere Welt entsteht. Connecting smart minds. So arbeiten wir. Denn nur mit enger Verbundenheit entsteht Innovation. Nur mit Mut kann man etwas verändern. Nur wer sich seinen Zielen voll und ganz verpflichtet, kann Kunden voll und ganz überzeugen. Darauf vertrauen wir – und auch auf Sie!

Um das weitere Wachstum von thinkproject in Großbritannien zu unterstützen, sucht thinkproject UK nach zusätzlichen Ressourcen, um die Implementierung unserer BIM- und CDE-Lösungen in den Unternehmen unserer Kunden zu unterstützen. 
Daher suchen wir mindestens einen Technical Account Manager, vielleicht zwei, zur Unterstützung und Durchführung dieser spannenden Programme. 
Wir sind auf der Suche nach Mitarbeitern mit Erfahrung in der Bereitstellungsphase von BIM- und/oder CDE-Implementierungen.

ENGAGE, EMPOWER & LEARN | IHRE AUFGABEN

  • Verantwortung für Kundenzufriedenheit und Projekterfolg übernehmen
  • Analysieren und Synchronisieren von Kundenanforderungen
  • Übernehmen Sie gemeinsam mit einem Kunden die Verantwortung für die Mobilisierungsphase, um sicherzustellen, dass unsere Kunden den maximalen Wert aus ihrer Investition erhalten. 
  • Planung und Durchführung von Schulungen (Klassenzimmer und Online)
  • Trainingsinhalte anpassen/entwickeln
  • Ein Programm entwerfen und an ein Programm liefern und über den Fortschritt berichten
  • Werden Sie ein Subject Matter Expert (SME) in den BIM- und/oder CDE-Lösungen von thinkproject
  • Produktentwicklung initiieren und vorantreiben
  • Produktstrategie validieren
  • Technische Dokumentation erstellen
  • Bereitstellung von Nutzungsdaten und KPIs-Basis
  • Unterstützung der Ausbildung von Neueinstellungen
  • Kundenveranstaltungen (z.B. Kunden-Feedback-Runden, Administrator-Workshops, Round-Table)
  • Unterstützung der Verkaufsorganisation während des Presales und bei Kundenveranstaltungen
  • RfP's / RFI's unterstützen

OPEN-MINDED, COMMITTED & VERSATILE | IHR PROFIL

  • Praktische Erfahrung in der Digitalisierung des Sektors Architektur, Ingenieurwesen, Bauwesen und Bauherren (AECO)
  • Hintergrund im Zusammenhang mit Bauwesen/Infrastruktur/Immobilien-/Estate Management wäre vorteilhaft
  • Hohe IT-/Software Affinität.
  • Nachweisbare Erfahrung in der Durchführung von Trainings- und/oder Implementierungsprogrammen, einschließlich Schulungsprogrammen und -materialien für den Bau
  • Praktische Erfahrung mit BIM-Autorentools von Bentley und/oder Autodesk Suite, BIM-Management-Tools für Datenvalidierung, Datenkonditionierung, 4D- und 5D-BIM
  • Praktische Erfahrung mit elektronischen Dokumentenverwaltungssystemen / Common Data Environment Software. Verständnis der Grundlage von tpCDE und ihrer Anwendung in der Praxis

TRUSTWORTHY, PROFESSIONAL, HONEST | UNSER ANGEBOT

Unsere Tools revolutionieren Construction-Projekte auf dem gesamten Globus – weil wir immer bereit sind, Neues zu probieren. Hierfür schaffen wir das perfekte Arbeitsumfeld: fair, flexible, family-friendly. Wir setzen auf Sicherheit im Job, verlässlichen Support, ehrliches Feedback und nachhaltigen Erfolg. Dazu gehören außerdem ein klarer Führungsstil und starker Zusammenhalt im Team. Willkommen in einer creative work area, in der Verantwortung zu Wachstum führt und aus Ambitionen eine Top-Performance wird. Feel free to join our mission.

IHR KONTAKT:

Minette Tshibangu | T +49 89 930 839-419

Bitte bewerben Sie sich online, inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.


Arbeiten bei thinkproject.com - Connecting smart minds.